ニュースレターを発行すれば・・・
「特別な店に」なることができる!
あなたは、友達から商品を買った経験がありますか?
きっとほとんどの人が「Yes」と答えたはず。
逆に、あなたは初対面の人から商品を買った経験はありますか?
きっとほとんどの人が「No」と答えたことと思います。
友達の場合はすんなり買ってしまうのに、初対面の人からは買わない。
・・・なぜだと思います?
理由は、信頼感の有無。
実は、これこそが「購入障壁」でもあるのです。
友達のことは知っているからすんなり買うけど、初対面の人は知らないから買わないというわけです。
初対面の人より友達の方が優れた人物というわけではなく、その差は「知っているかどうか」だけ。
その証拠に、時々麻薬所持で逮捕される芸能人がいますが、出所後彼のもとにはたくさんの友達が集まり「がんばれよ!応援するからさ」と励ましたりします。
冷静に考えてみてください。
麻薬所持の芸能人は、(少し表現は悪いですが)一般人から見ると「犯罪者」ですよね。
それでも、知っているから励まし応援するのです。
この原理原則を知れば、あとは簡単ですね。
とにもかくにも、あなたやスタッフの情報を発信していけばいいのです。
「趣味は釣り」「生まれ故郷は○○県」「将来の夢は移住」といった情報をどんどんニュースレターで発信すればいいのです。
情報を発信すればするほど、お客様はあなたのことを知ることになるので、自動的に信頼感が高まっていきます。
ほとんどの場合、「店の信頼感=そこで働く人の信頼感」ですから、あなたやスタッフの信頼感が高まれば高まるほど店の信頼感が高まっていき、やがて特別な店に変わっていきます。
結果、どんどん購入障壁が低くなっていき、売れやすい環境を作ることができるというわけ。
しかし、多くの店が信頼感を高めないまま、販促活動を行なっています。
これって、アクセルとブレーキを同時に踏み込んでいるようなもの。
「思ったように売れない」のは当然なのです。
まずは、どんどん情報を発信して「売れやすい環境」を作りましょう。
それこそが商売繁盛への第一歩となるのです。